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Rôle de la secrétaire médicale indépendante dans le rapport patient-médecin

Le métier de secrétaire médicale a impulsé un nouveau souffle à l’activité médicale, surtout pour les médecins libéraux dont le besoin de gérer leur agenda et rendez-vous médicaux, est inhérent au bon déroulement de leur activité. En effet, la télésecrétaire est une interlocutrice qui assure la transmission des valeurs du professionnel de santé, des messages de ses patients, contribue à faciliter l’accès aux soins.

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Bien choisir sa formule de facturation de télésecrétariat

Il faut surtout prendre son temps avant de choisir son prestataire de télésecrétariat médical, c’est-à-dire qu’il  conviendrait mieux de se renseigner sur les formules de facturation proposées dans un premier temps ainsi que les services qu’il vous faut. Cela demandera une étude de  ses besoins en termes d’accueil d’appels téléphoniques et de rendez-vous médicaux par semaine.

 

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Comment mettre en place un secrétariat téléphonique à distance?

Les professionnels de santé quel que soit leur lieu d’exercice hôpitaux, cliniques, résidences médicalisées, cabinets auront à choisir entre l’externalisation des appels ou le standard en interne. Le recours à une permanence téléphonique est une solution idéale pour améliorer ses services et faciliter la prise de rendez-vous médicaux et ipso facto l’accès au soin pour les patients. Mais avant de s’engager que faut-il faire pour réussir la mise en place de sa permanence téléphonique ? (suite…)

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