Blog

Lire la suite à propos de l’article Gestion efficace des appels téléphoniques : à qui confier la tâche ?

Gestion efficace des appels téléphoniques : à qui confier la tâche ?

La réception des appels téléphoniques joue un rôle très important quant à la relation patient/médecin. Il incombe alors au médecin de donner une bonne image de son cabinet et veiller à ce que ses patients soient satisfaits de ses services ? Comment répondre aux appels téléphoniques, réduire les attentes, garder sa bonne humeur au téléphone ?  Suffit-il d’avoir une secrétaire au cabinet ? Existe-il d’autres alternatives ? (suite…)

Continuer la lectureGestion efficace des appels téléphoniques : à qui confier la tâche ?
Lire la suite à propos de l’article Comment externaliser ses appels?

Comment externaliser ses appels?

Vous êtes médecin généraliste ou spécialistes ? Vous exercez en tant que libéral ou dans un hôpital, clinique ou maison de santé ? La réception des appels téléphonique vous empêche d’être consacré à votre activité comme il se doit ? Vous n’avez qu’à externaliser vos appels via une plateforme de secrétariat médical. C’est la solution indispensable aujourd’hui pour gérer son agenda médecin en ligne et présenter une image digne de soi. Mais, d’abord qu’est-ce qu’un standard téléphonique externe ? En quoi serait-il utile pour un médecin ? (suite…)

Continuer la lectureComment externaliser ses appels?
Lire la suite à propos de l’article Quelle différence entre standard téléphonique médical interne et externe ?

Quelle différence entre standard téléphonique médical interne et externe ?

Dans le cadre de l’amélioration de votre service d’accueil téléphonique médical, vous aurez le choix entre deux, l’une est interne avec un équipement présent physiquement dans vos locaux professionnels et l’autre est une solution externalisée et dont le standard de téléphone de l’entreprise est hébergé chez le prestataire de votre choix. (suite…)

Continuer la lectureQuelle différence entre standard téléphonique médical interne et externe ?